
申請電子發票最常見的誤解,是以為一個單位可以辦到好。實際上要跑三個地方:
- 國稅局:完成稅籍登記,並申請電子發票字軌號碼
- 經濟部工商憑證管理中心:申請工商憑證
- 財政部電子發票整合服務平台(財政部大平台):註冊、登錄主憑證、字軌取號
整個申請流程建議開店前一個月,其中工商憑證需要製卡郵寄,是最不能縮短的步驟。
申請前準備階段
1. 你的店現在需要開統一發票嗎
依統一發票使用辦法第 4 條第 1 款規定,小規模營業人得免用或免開統一發票。如果你目前是經國稅局查定課徵的小規模營業人,現階段可以先不用走本文流程;已收到國稅局函文通知改用統一發票的店家,則須依函文指定日期前完成申請。
2. 你的發票要開給誰
只開給公司行號及政府單位:自行申請,於大平台網頁介面開立
開給一般消費者:委託電子發票加值服務中心,或以已串接的 POS/系統商方案處理
3. 需要準備哪些文件
實際清單會依商業模式與是否委託加值中心而不同,送件前建議先向轄區國稅局詢問。常見項目:
- 電子發票字軌號碼申請書(財政部稅務入口網下載)
- 電子發票整合服務平台服務申請表
- 工商憑證(平台註冊與後續發票作業使用)
- 各類發票樣張:B2B 與 B2C 的電子發票證明聯格式、規格不同,須依「電子發票實施作業要點」及其附件備妥
- 電子發票證明聯採用感熱紙之切結書(非使用感熱紙印製者免附)
- 委託加值服務中心事務委任書(未委任者免附)
*工商憑證有幾個規則要先知道:效期自簽發日(發卡日)起算 5 年,到期自動失效,且不接續舊卡日期;正卡每間公司、分公司或商業僅能申請 1 張;公司名稱或統一編號變更後,原憑證將逕行廢止,需重新申請。
申請流程五步驟

步驟 1|辦理稅籍登記
第一步是取得資格。依財政部說明,凡經所在地主管稽徵機關核准稅籍登記之營業人,即取得使用電子發票之資格。也就是說,這一步完成後你就「有資格」開電子發票,但還不能真的開立,因為字軌號碼要另外申請。
- 受理機關:營業所在地國稅局分局、稽徵所或服務處
- 應備文件:依營業型態備妥登記文件
- 作業時間:審核時間大約需要 3 到 7 個工作天。
步驟 2|申請工商憑證
工商憑證是企業的數位身分證,平台註冊與後續各項發票作業都會用到。這一步建議最先操作,因為它要經過線上填寫、繳費、紙本用印、寄件與製卡寄送,會需要較長的等待時間。
- 受理機關:經濟部工商憑證管理中心線上申請;申請書列印後郵寄或親送所屬登記機關
- 應備文件:申請書須蓋用公司印鑑與負責人印鑑,且須與原登記一致
- 費用:每張工本費 420 元
- 作業時間:一般需要 3 到 7 個工作天,部分情況可能要會等到14個工作天
步驟 3|向國稅局申請電子發票字軌號碼
字軌號碼是電子發票的號碼來源,沒有字軌就開不出發票。這步驟文件最多,也是整套流程中最容易卡關的地方。
- 受理機關:營業所在地國稅局分局、稽徵所或服務處;可臨櫃、郵寄,或於財政部稅務入口網線上申辦
- 應備文件:「電子發票字軌號碼申請書」(財政部稅務入口網下載),加上依商業模式應附的文件,含各類發票樣張
- 作業時間:新申請需要約 7 到 14 個工作天,後續加開約 2 至 5 個工作天。
步驟 4|到大平台完成註冊
字軌核准通知下來後,接著到財政部電子發票整合服務平台建立帳號。
- 註冊方式:以工商憑證註冊,或向所在地稅捐稽徵機關申請帳號密碼後登入
- 作業方式:線上作業即可完成
步驟 5|登錄主憑證、設定權限、完成字軌取號
最後一步全部在平台內完成。依財政部說明,登入大平台後應依序完成三件事:登錄主憑證、設定使用者權限、發票字軌號碼取號與設定,完成後即可開立電子發票。
取號時會遇到配號方式的選擇,分為兩種:
- 期配:平台以每 2 個月為一期配號。第一次取號後,平台會依上期取號張數自動配號,適用一般營業人
- 年配:平台一次配賦整個年度的字軌號碼區間,隔年依上年度取號張數自動配號。須符合規定情形之一,並經主管稽徵機關核准
依規定,使用電子發票字軌號碼以期配為原則,符合特定情形者,主管稽徵機關得核准採按年配賦。
取號完成後,大平台可下載字軌號碼配號檔,直接匯入自有發票開立系統或 POS,不必人工輸入,也能避免開立時誤用號碼。若已委託加值中心,這一段通常由對方協助完成匯入與串接測試。
電子發票申請常見問題
1. 只跑了國稅局,沒到電子發票整合服務平台取號
字軌核准通知不等於可以開立。字軌是「國稅局核准、電子發票整合服務平台取號」兩段作業,兩邊都完成才算數。
2. 送錯受理機關
文件備齊卻送到非管轄單位,等於重跑流程。送件前先確認轄區稽徵單位。
3. 發票樣張規格不符
開立給消費者的發票與公司行號的證明聯格式與規格不同,樣張不合規定會被退件。務必依「電子發票實施作業要點」附件核對。
4. 以為在財政部電子發票整合服務平台就能開給消費者
系統上線前才發現無法開給一般消費者,開店日程被迫延後。決定商業模式後再送件。
5. 工商憑證太晚辦
製卡與郵寄需要時間,卻是步驟 4 的前提。應排在整套流程的最前面。
